えきねっと+駅レンタカープラン

適用条件・注意事項など

適用条件

  • 先に「えきねっと」でお申込みされたきっぷを利用し、後に「駅レンタカー」をご利用
  • 「えきねっと」でお申込みされたきっぷの乗車日を含む3日以内に駅レンタカーをご利用
  • 駅レンタカー営業所にて現地までの「えきねっと」でお申込みされたきっぷのご利用が確認できた場合

【確認させていただくもの】

  • パソコンで「えきねっと」をお申込みの場合
    「購入完了画面」または「購入内容の確認結果画面」をプリントアウトしたものをご提示ください。 「事前受付完了画面」は対象外です。
    「購入完了画面」イメージ 「購入内容の確認結果画面」イメージ
  • スマートフォンで「えきねっと」をお申込みの場合
    「購入完了画面」の画面メモ、または「申込一覧」の画面を直接現地でご提示ください。
    「購入完了画面」イメージ 「申込一覧」イメージ
  • 携帯電話で「えきねっと」をお申込みの場合
    「購入完了画面」の画面メモ、または「申込結果明細画面」の画面を直接現地でご提示ください。
    「購入完了画面」イメージ 「申込結果明細画面」イメージ
  • パソコンから「えきねっと」のきっぷをお申込みされた場合は、携帯電話の購入履歴画面では履歴が表示されませんのでご注意ください。
  • 携帯電話の購入履歴画面(申込結果明細画面)には、携帯電話でお申込みになった予約分のみ表示されます。
  • スマートフォンではパソコンからのお申込みの履歴が確認可能です。

注意事項

  • 本プランはインターネット予約のみでお取り扱いいたします。営業所や予約センターでのお申込みはできません。
  • 「駅レンタカー」の台数には限りがあります。
  • 駅レンタカーが満車等の理由により、本プランをご予約いただけない場合があります。これに伴って「えきねっと」でお申込みされたきっぷを払戻される場合でも、所定の払戻手数料が発生いたしますので、ご注意ください。
  • 本プランの駅レンタカーは、対象クラス限定です。詳しくは各エリアの価格表をご確認ください。また、割引対象は基本料金および免責補償料金のみとなります。
    ※チャイルドシートなどのオプション料金は、割引にはなりません。
  • 対象営業所間での乗り捨ては可能です。ただし、所定の乗り捨て料金がかかります。
    (※一部乗り捨てできない営業所がございます。乗り捨てには条件がございます。)
  • 予約成立後の駅レンタカーの変更・取消は、下記のサイトでのお手続き、または予約センター、ご予約時の出発営業所までご連絡をお願いします。
    【JR東日本エリアの対象営業所】JR東日本レンタリース予約センター

    TEL:0088-252-555
    ※IP電話ご利用の場合・・・03-5298-8245(有料)

    受付時間:平日9時00分〜18時00分 土休日10時00分〜17時00分(12月29日〜1月3日休業)

    【JR北海道エリアの対象営業所】ジェイアール北海道レンタリース予約センター

    TEL:011-742-8211
    受付時間:9時00分〜17時30分(12月30日〜1月3日休業)

    【JR西日本北陸エリアの対象営業所】駅レンタカー西日本予約センター

    TEL:0088-24-4190
    受付時間:9時00分〜18時00分(年中無休)

  • 駅レンタカーのお支払いは、原則クレジットカードでご利用営業所にてお願いいたします。
  • JR東日本エリアの駅レンタカーをご利用の場合、えきねっとポイントの対象となります。※JR北海道エリア、JR西日本エリアは対象外です。
  • えきねっと「レンタカー・高速バス・ホテルの予約」の「駅レンタカー予約」からの駅レンタカー申込は本プラン対象外となります。

よくあるご質問

  • 「えきねっと+駅レンタカープラン」に関するよくあるご質問については、以下のページにてご案内しております。お客さまのご不明点の解決にご活用ください。

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